GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin İşletme Mühendisliği veya Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun olan, tercihen MBA yapmış,
- Pazar araştırma, kanal geliştirme, iş mükemmelliği alanlarında deneyim sahibi olan,
- Ekip çalışmasından, yaratıcı düşünmekten ve yeni yöntemler keşfetmekten keyif alan,
- İleri seviyede İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
- Çoklu Kanal Etkileşimi stratejisi doğrultusunda belirlenen öncelliklerin Marka Takımları ile etkileşimini ve takibini sağlamak,
- Planların gerçekleşmesi için Marka takımlarına destek olmak,
- Çoklu Kanal yolculuğunda belirlenen öncelik projelerin liderliğini yapmak, uygulanmasını sağlamak,
- Etkileşim kanal öncellikleri doğrultusunda Playbook oluşturulmasını sağlamak ve iyi uygulama örnekleri belirlemek, tüm ekiplerde uygulanmasını sağlamak,
- Kanal İçerik geliştirilmesi ve bu içeriklerin müşteri ihtiyaçları doğrultusunda oluşturulması süreçlerinde marka takımlarına destek olmak,
- CRM analitiklerini kullanarak dijital ve yüz yüze etkileşim uygulama süreçlerini gözetmek,
- Kanal KPI larını takip etmek, marka takımları ile gelişim alanları üzerinde çalışmak,
- Müşteri deneyim anketleri sürecini oluşturmak ve raporlamak,
- Markaların stratejik planlama süreçlerinde doğru içgörü ihtiyaçlarını belirlemek ve bu yönde oluşturulacak pazar araştırma süreçlerine destek olmak,
- Pazarlama ekipleri EIP eğitim modellemesini kurgulamak, farklı bölümlerin ihtiyaçlarını gözetmek,
- Kongre organizasyon süreçlerinin ekiplerin ihtiyaçlarına göre oluşturulmasına destek sağlamak.
