İskandinav Dilleri ve İtalyanca Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara, Antalya, İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)
  • Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

Procat Hakkında:

2004 yılında kurulan Procat, yüksek verimlilik, kesintisiz destek, hızlı kurulum talep eden ve talep eden kurum ve kuruluşların tercihi olurken, aynı zamanda deneyimli bir iş ortağı ile çalışarak elde edilen güçlü yatırım getirisi modelleri ve rekabetçi maliyet avantajı sağlamaktadır.

Çok sayıda uzman personellerinin yanında ise kurucuları yaklaşık çeyrek asırlık ve sektöre özel deneyimlere sahiptir.

Procat, Trust Index© Çalışan anketi ve İK uygulamaları bütününün analiz edildiği Culture Audit© İşyeri kültürü analizlerin başarı ile tamamlayarak Great Place to Work® Certified unvanına sahip olmuştur.

Procat, kurumların ihtiyaçlarına tam olarak uyan en doğru teknolojinin seçiminden, kurulum ve entegrasyona kadar tüm süreçlerde tam bir iş ortağı olarak çalışır.

Elit Müşteri Destek ekibimiz için ana dili İtalyanca, Danca, Norveçce, İsveççe dillerinden birini (yazılı ve sözlü) bilen, müşteri odaklı çalışabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

Almanya Merkezli Yemek sektöründe olan müşterimiz için şimdi bir fark yaratabilir ve ekibimizin bir parçası olabilirsiniz.

Biz kimiz - Süper Kahraman Ekibi:

#theAteam, çalışkan, eğlenceyi seven kültürümüz ve kalite tutkumuzla birleşmiş yetenekli bir grup müşteri bağlılığı uzmanıdır.

İş Tanımı:

Müşteri isteklerini e-posta/ telefon / online sohbet / sosyal medya üzerinden çözmek;

Tüm iletişimin profesyonelce, hızlı bir şekilde ve insan odaklı yapılmasını sağlamak;

Harika bir takım ruhu ama aynı zamanda her süper kahramanın yapması gerektiği gibi bağımsız olma yeteneği;

Dikkatli, problem çözme, araştırmacı ve çoklu görev becerileri;

Olumlu tutum ve müşteri deneyimi yaklaşımlarını keşfetme heyecanı;

Müşterilerle özel bir bağ kurmak ve olağanüstü hizmet sunmak;

Vardiyalı çalışabilecek.

Teklifimiz:

Genç ve samimi bir çalışma ortamı.

Etkileşimli bir öğrenme deneyimi.

Çok sayıda büyüme olanağı (ilerleme ve terfilerin %80'inden fazlası iç kaynaklardan gelir).

Ücretli eğitim süresi.

Yemek biletleri.

Ve diğer birçok fayda.