GENEL NİTELİKLER
Anka Gross - İşletme Müdürü
İş Açıklaması
- Mağazanın operasyonel ve idari süreçlerini yönetmek,
- Mağaza merkez arasındaki koordinasyonu sağlamak ve bunların takibini yapmak,
- Mağaza içi müşteri portföyü oluşturmak,
- Mağazanın karlı ve örnek operasyona dönüşmesini sağlamak,
- Ürün sipariş, mal kabul, iade ve fire imha işlemlerini gerçekleştirmek,
- Mağaza stoğunu düzgün bir şekilde yönetmek,
- Kasa işlemlerinin eksiksiz yürümesini sağlamak,
- Satış arttırıcı aksiyonlar planlamak,
- Mağazanın düzenini ve hijyenini sağlamak,
- Müşteri memnuniyeti yaratmak ve istek şikayet ve önerilerini kurum kültürüne uygun yönetmek,
- Gerekli raporlamaların merkez ofise zamanında ve doğru olarak yapılmasını sağlamak,
- Mağazasının görsel düzenleme standartlarına uygunluğunu sağlamak,
- Müşteri ilişkileri, ürün bilgisi, stok yönetimi, mağazacılık disiplinleri konusunda ekibini sürekli eğitmek,
- Mağazanın ciro ve karlılık hedeflerini tutturmak amacıyla mağaza çalışanları yönlendirmek-motive etmek,
- Şirket kültürüne uygun ve takım çalışmasına yatkın çalışan yetiştirmek-geliştirmek,
- Mağaza çalışanlarının iş performansını takip etmek ve geliştirmek,
- Ürün, servis ve kampanyalar konusunda detaylı bilgi sahibi olmak ve bilgileri mağaza çalışanlarına aktarmak.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Tercihen üniversite veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
- Mağaza ve ekip yönetimi konusunda deneyimli,
- Personel idaresi, ürün yönetimi, mağaza görsel düzeni konularında tecrübeli,
- Stok yönetimi konusunda deneyimli,
- Liderlik vasıflarını taşıyan, ekibini pozitif şekilde yönlendirebilen, geliştiren ve yenilikçi,
- Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren, temsil yeteneği güçlü,
- MS Office uygulamaları, mağazacılık programlarına hakim,
- Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Ankara'da ikamet eden