IT Destek Uzmanı
Şirketimizin İstanbul Anadolu Yakasında yer alan ofisinde görevlendirilmek üzere, IT Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin tercihen Bilgisayar Programlama, Bilgi Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. bölümlerinden mezun,
- Bilgi Teknolojileri destek rollerinde en az 5 yıl deneyimli,
- Bilgisayar, yazıcı vs. donanımı kurulum ve sorun giderme alanlarında deneyimli,
- Office 365 yönetim paneli kullanımını bilen ve MS Office programları konusunda son kullanıcı desteği verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
- Bilgisayar donanımları ve MS işletim sistemleri konusunda uzman,
- Yeni teknolojileri öğrenmeye açık, bilgisini sürekli olarak güncel tutabilen,
- İş takibi konusunda disiplinli, planlı ve programlı çalışabilen, zamanı yönetebilen, dinamik,
- Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı çalışma anlayışını benimsemiş,
- Yeterli teknik İngilizce bilgisine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uygun,
- Tercihen İstanbul/Kadıköy Bölgesinde ikamet eden,
İş Tanımı
- Bilgisayar arızaları ve kurulumları konusunda destek sağlamak,
- Printer kurulumları yapmak ve sorunları çözmek,
- Donanım, yazılım, network, işletim sistemleri, mobil aygıtlar ve Office uygulama sorunlarına çözüm üretmek
- Sorumluluğuna atanan destek taleplerini takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
- KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) ile ilgili bilgi sahibi,