IT Operasyon Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara, İstanbul(Asya)(Kartal)
GENEL NİTELİKLER
İşin Tanımı:
- Masaüstü destek hizmetlerini sağlayabilecek kuvvetli sorun çözme becerileri ve teknik yeterliliğe sahip olmak,
- Windows Masaüstü İstemcileri Microsoft Office, CCSN ve diğer sıkça kullanılan yazılımlarda gerekli olan teknik yeterliliklere sahip olmak,
- Son kullanıcılara sağlanacak yüksek kalitede, yüz yüze hizmet sunma konusunda tecrübeye sahip olmak,
- Sunucular ve ağ öğeleri gibi IT altyapı cihazları üzerinde “smart hand” operasyonlarını gerçekleştirebilecek,
- İyi organizasyon becerilerine sahip olmak,
- Düzenli bir şekilde ve gözetime ihtiyaç duymadan çalışabilen
- Hizmet taleplerini yerine getirebilmek için zaman kısıtlarına ve son tarihlere riayet ederek çalışabilen
- Bütün IT donanımları için (yazıcılar, sunucular, network cihazları, video konferans cihazları, vs.) için envanter takibini yapabilen
- İyi düzeyde müşteri hizmeti becerilerine sahip,
- Çok iyi seviyede Yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip
Genel Nitelikler:
- En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Bilgisayar işletim Sistemleri konusunda yetkin,
- Active directory, Ms office, vpn uygulamalarına hakim,
- 7/24 vardiya sisteminde çalışabilecek,
- İletişimde yetkin, dinamik, sonuç odaklı,
- Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, sorumluluk bilinci yüksek.
