GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
İzmir Hilltown'daki mağazamızda çalışacak Mağaza Müdürü arayışımız mevcuttur. Bizimle çalışacak takım arkadaşlarımızdan beklentilerimiz;
Genel Nitelikler
- Perakende sektöründe (özellikle tekstil/ayakkabı) benzer pozisyonda en az 4 yıl mağaza yönetim tecrübeli
- Üniversite mezunu ve tercihen İngilizce bilen
- Sporu yaşam tarzına dönüştürmüş, enerjisi yüksek
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan
- Yerinde duramayan ve her daim güler yüzlü
- Takım ruhunu benimsemiş
- Perakende metriklerine hakim
- İletişimi güçlü, motivasyon becerisi yüksek
Puma Satış Ekibin Parçası Olmanın Avantajları
- Puma mağazalarında yüksek oranda indirimli alışveriş fırsatı
- Sosyal ve spor etkinliklerimize katılım ve davet hakkı
- Marka Uzmanlığı Eğitimi
- Puma Satış Teknikleri Eğitimi
- Kişisel Yetkinlikleri Eğitimleri
İş Tanımı
- Ana Performans Göstergeleri (KPI) ve karlılık hedeflerini yakalamak veya aşmak amacıyla, herhangi bir Perakende Satış Mağazası içerisinde satış kültürünü stratejik olarak yönetmek ve geliştirmek.
- Sorumlu olduğu mağazanın; gider/masraf kontrolüyle, satış ve hizmet odaklı bir yaklaşımla; satış, ana performans göstergeleri (KPI) ve karlılık hedeflerinin sürekli olarak yakalamasını veya aşmasını sağlamaktan doğrudan sorumlu olmak
- Marka Değerleri ve hizmet standartları gereğince, Mağaza içerisinde, sürekli olarak yüksek standartlarda müşteri servisi sağlanmasından doğrudan sorumlu olmak
- Satış Danışmanı ve Müdür Yardımcılarının zamanında ve doğru performans değerlendirmeleri ile eğitiminden, geliştirilmesinden sorumlu olmak.
- Haftalık iş verimliliği konuşmaları, günlük olarak koçluk, performans belirleme, takdir ve gerekli olduğu durumlarda performans iyileştirme planları vasıtasıyla, mağaza ekibinin her bir üyesini, şirket beklentilerini karşılamaktan/ aşmaktan sorumlu tutmak.
- Mesai süresinin %85'ini, satış alanında müşteriler ile ilgilenerek, satış gerçekleştirerek ve çalışanlara koçluk yaparak geçirmek.
- Tüm Politikalara ve Prosedürlere, operasyonel ana yetkinliklere ve temel sorumluluklara uymak ve Kayıp/Zarar Önleme prosedürünün uygulanmasından ve Operasyonel uyumluluktan doğrudan sorumlu olmak.
- Ülkedeki Ürün ve VM Departmanları ile güçlü bir etkileşim içinde olmak ve tüm Görsel Düzenlemelerin uygulanması ve korunmasını sağlamak, şirket standartlarının daima sağlandığından veya aşıldığından emin olmak.
- Mağazanın fiziksel durumunu, ilgili kılavuz ilkeler doğrultusunda sağlamak ve bakım ihtiyaçlarını zamanında bildirmek.
- Tüm mağaza çalışanları ve müşterileri için emniyetli ve uygun bir çalışma ortamı sağlayacak tüm gereklilikleri yerine getirmek.