Ürünlerin yanı sıra üretim süreçlerinin de kalite standartlarına uygun olup olmadığını denetlemek,
Üretim prosesinin verimliliğini takip etmek ve ürün kalitesini arttırmaya yönelik faaliyetleri yürütmek,
Çin ağırlıklı olmakla birlikte diğer sektör liderleri ile görüşerek kalite standartları konularında fikirler edinerek kendi üretimimize yansıtmak.
Üretimde, firmanın politikalarına uygun olmayan bir kalite problemi ile karşılaşırsa yöneticilerden onay alarak üretimi yönlendirmek gerekirse durdurmak.
İade alınan ürünlerin kontrollerini sağlamak ve müşterinin ürün hakkındaki geri dönüşlerini raporlamak,
Kalite kontrol süreci esnasında ortaya çıkan uygunsuzlukları giderebilmek için çözüm önerileri sunmak,
İç ve dış müşteri şikâyetlerini belirleyerek rapor hazırlamak ve gerekli iletişimi kurmak.