GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler :
- Üniversitelerin ilgili fakültelerinden mezun,
- Benzer pozisyonda en az 3 yıllık iş tecrübesine sahip olan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- İyi seviyede İngilizce konuşma ve yazma bilgisine sahip,
- IATF 16949 eğitimi almış ve denetim tecrübesi olan,
- QDMS programını kullanabilen,
- EFQM çalışmalarında bulunmuş deneyim sahibi,
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi, iletişim becerileri yüksek,
- Planlama, raporlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş.
İŞ TANIMI
- ISO 9001 ve IATF 16949 kapsamında sistemin uygulanmasını takip etmek.
- Kalite Yönetim Sisteminin sürekliliğini sağlamak.
- Prosedür ve talimat oluşturulmasını sağlamak, ilgili birim yöneticileri ile gerekli dokümanların hazırlamak ve ilgili birimlere yayınlamak.
- Kalite El Kitabı ve ana süreç şemasını düzenli olarak gözden geçirmek, gerekliliğinde değişiklikleri yapıp görev tanımlarını ilgili birimlere yayınlamak.
- Sürekli İyileştirme kapsamında; iç ve dış uygunsuzluk ve Düzeltici ve Önleyici faaliyet raporlarını hazırlamak ve raporlamak.
- Talep etilen tüm raporların hazırlanması, güncellenmesi ve yayınlanması,
- Müşteri denetimlerinde firmayı temsil etmek.
- İç denetimlerde görev almak ve rapor hazırlayarak takibini yapmak.
- Kalite Yönetim Sisteminin şirket içinde ve müşteri tarafında etkin olarak yürütülmesini, geliştirilmesini ve sürekliliğini sağlamak,
- Müşteri KPI’larını izlemek, yönetmek, raporlamak ve düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatmak, raporlamak ve aksiyonların takibini sağlamak,
- Müşteri şikayetlerinin yönetimini sağlamak,
- Müşteri Denetimleri sonrasında Düzeltici ve Önleyici faaliyetleri başlatmak, raporlamak ve aksiyonların takibini sağlamak,
- Her türlü kalite problemlerinde Müşteri kontakt kişi görevini yerine getirmek,
- Müşteri şikayetlerinin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak,
- Müşteri Özel İstekleri/Standartlar/Şartnamelerin güncellik kontrollerinin yapılmasını sağlamak ve ilgili tüm birimlerle ile koordinasyonu sağlamak,
- Aylık faaliyet raporunu hazırlamak,
- Sürekli iyileştirme çalışmaları kapsamında bölümle ilgili iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirmek, raporlamak ve sürekliliğini sağlamak.