Kalite ve Raporlama Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Maltepe)
- Bilişim, Bilişim Danışmanlığı
GENEL NİTELİKLER
•Tercihen Lisans mezunu,
•Benzer pozisyonda en az 2 yıl ve üzeri deneyim sahibi,
•ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 20000-1 Hizmet Yönetim Sistemi, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi standartlarına hakim ve bu yönetim sistemlerinin en az 3ünde deneyimli
•Kalite ve süreç yönetimi ile dokümantasyon sistemleri konularında bilgili,
•MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
•Kalite bilinci yüksek, detaycı, disiplinli ve titiz çalışma prensibine sahip,
•Sonuç odaklı ve problem çözme yeteneği güçlü,
•Takım çalışmasına yatkın, planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
İŞİN TANIMI
1.Kalite Sistemini ve sistemde tanımlanmış olan süreçlerin işleyişlerini gözlemlemek, öneriler sunmak, iyileştirilmesi çalışmalarında görev almak.
2.Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili olarak İç Denetim ve Dış Denetim hazırlıklarında bulunmak ve uygulamalarında görev almak.
3.İç ve Dış Denetim sonuçları ve yönetim kararlarına göre çıkan aksiyonların takibini yapıp, kapatılmasını sağlamak.
4.Kalite Yönetim Sistemi, doküman yönetimi kapsamında dokümanların kayıt, arşivlenme ve kodlanması ve uygun ortamlarda ilgililere sunulması çalışmalarını yürütmek.
5.Şirketin kalite sistemi ve işletimine yönelik, gözlem ve takipler yapmak, analizleri ile birlikte iyileşme önerilerini yönetime sunmak.
6.Düzeltici ve İyileştirici Faaliyetlerin takip ve raporlanması çalışmalarını yürütmek.
7.Şirketin sahip olduğu/olmak istediği ISO belgeleri (10002, 9001, 20000 ,27001,22301) ve kalite yönetimi gereğince ilgili el kitabı ve prosodürlerde tanımlanan pozisyonu ile ilgili sorumlulukları yerine getirmek; hazırlık çalışmalarını yapmak, çalışmaları şirket geneline yagınlaştırmak ve takip etmek
8.Müşteri Şikayeti ve Süreç İyileştirme Sistemleri sonuçlarını Yönetime raporlamak.
9.Yönetim tarafından tanımlanan raporları tanımlara uygun olarak sunulmasını sağlamak, bu raporlardaki verileri inceleyip varsa gerekli önlemleri almak.
10.Şirketin TSE HYB alınmasını ve sürekliliğini sağlamak.
11.İşgeliştirme ve iyileştirme kapsamında şirket genelinde oluşturulan ekiplerde gerektiğinde gözlemci ve analist olarak görevler almak ve Kalite ite Sistemi politikaları konusunda farkındalık yaratma faliyetlerini yürütmek.
12.Görev kapsamına giren fonksiyonlar ile ilgili sistemlerin düzenli olarak yürütülmesini, yeni sistemlerin tasarlanmasını ve mevcut sistemlerin geliştirilmesini sağlamak.
13.Belirtilen görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunları üstüne rapor etmek ve faaliyetleri konusunda bilgi vermek.
