Kariyer.net İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İzmir(Çeşme)
  • Konaklama ve Otelcilik

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Çeşme Ilıca’da bulunan Maja Luxury Otel’de çalışmak üzere;

  • Üniversitelerin tercihen İşletme veya Turizm İşlemeciliği bölümlerinden mezun,
  • Otel Yönetiminde en az 10 yıl deneyimli
  • Satış & Pazarlama ve/veya operasyon konularına hâkim,
  • İleri derecede İngilizce bilen, tercihen ikinci yabancı dil bilen,
  • Otel yönetimi bilişim sistemlerine hakim,
  • Planlama ve raporlama becerisi yüksek,
  • Çeşitli otel sistemlerinde uzmanlık ve Excel'de ileri düzeyde uzmanlık
  • Temsil yeteneği ve iletişim kabiliyeti gelişmiş,
  • Tercihen Çeşme de veya civarında ikamet eden/edebilecek
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Güvenilir, tecrübeli ve disiplinli adaylar.

İŞ TANIMI

  • Otel yönetimine ait tüm süreçleri yönetmek,
  • Otel çalışanlarının yönetimini, koordinasyonunu, sevk ve idaresini sağlayarak, günlük operasyon takibini yapmak,
  • Otelin karlılık ve verimliliğini analiz etmek ve ilgili birim ve departmanlardan raporlar almak.
  • Otel yönetimi ile ilgili yasal mevzuatlardan haberdar olmak ve uyumluluğu denetlemek,
  • Çalışanları otel hedefleri doğrultusunda yönlendirip, liderlik yaparak yüksek çalışan performansı ile müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet servisini sağlayabilmek,
  • Misafir memnuniyeti odaklı olarak otel süreçlerini sürdürmek,
  • Misafir taleplerine cevap vererek, iş takibi ve organizasyonunu yapmak,
  • Pazarlama faaliyetlerini yürütmek ve seyahat acenteleri ile iletişimi yönetmek.
  • Yatırımcıya haftalık/ aylık / yıllık planlanan ve gerçekleşen bütçe çalışmalarını sunmak,
  • Konaklama, Gelir – Gider dengesini sağlamak ve takibini yapmak,
  • Oda satış ücretlerini belirleme, satış ve pazarlama konularında takip yapma,
  • Yıl sonunda hedeflere ulaşmak için gerekli özveriyi göstermek, planlamak,

  • Misafir karşılama ve oda servisi gibi işlemleri yönetmek,
  • Yiyecek ve içeceklerin tedariki, hazırlanması ve servisini denetlemek,
  • En az maliyet ile misafirlere en kaliteli hizmeti sunmak,
  • Otelin fiyatlandırılması ve kısa vadeli kâr hedeflerinin güncellenmek,
  • Otel görevlilerinin pozisyonlarını ve maaşlarını belirlemek,
  • Yasal süreçleri takip etmek,
  • Müşteri eleştiri, tebrik ve şikayetlerini dinlemek,
  • Bütçeyi analiz etmek ve raporlamak,
  • Hijyen ve güvenlik denetimleri yapmak.