Kat Hizmetleri Görevlisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI

• Misafir odalarının ve koridorların temizlik ve bakımından sorumlu olmak,
• Misafir odalarının temizliğini otel prosedürlerine göre yapılması ve odalarda yer alan kirlileri çamaşırhaneye iletilmesi ve temizi ile değiştirilmesini sağlamak,
• Check-out edilmiş odaların temizliğini yapmak,
• Kat arabalarını düzenlemek ve bakımını yapmak,
• Sorumlu olduğu kat koridorunu kontrol etmek,
• Arızası bulunan odaların bakım ve onarımlarını rapor etmek,
• Kendilerine teslim edilmiş araç ve gereçleri iyi muhafaza etmek, doğru kullanmak ve kullandığı ekipmanların temizlik ve bakımını yaparak bir sonraki vardiya için hazırlanmak,
• Markamız standartlarını yerine getirerek en yüksek seviyede misafir memnuniyetini sağlamak, misafir şikayet ve talepleri ile ilgilenmek ve şeflerine bildirmek.

GÖREV TANIMI

• Görevli olduğu alandaki tüm temizlik ve bakım işlerini hijyen kuralları ve standartları doğrultusunda yapmak,
• Çalışma alanı, bağlı olan servis alanı ve depoların vardiya dahilinde ve sonunda temiz, düzenli ve güvenli şekilde tutulmasını sağlamak,
• Sorumlu olduğu odaları, banyoları temizleyip servise hazır hale getirmek,
• Odalardaki sarf malzemelerini yenilemek,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutmak ve öncelikli olarak makul misafir taleplerini yerine getirmek,
• Öncelikle görevli olduğu alanda sonrasında ise otelin bütününde hasar, arıza, bakım ve ihtiyaçları ilgili ofislere bildirmek,