İş Tanımı:
· Accor standartları ve Kat Hizmetleri iş talimatları doğrultusunda misafir memnuniyetini sağlamak,
· Accor standartlarına göre, otelin temiz ve düzenli olmasını sağlamak, gerekli denetimleri yapmak,
· Bölüm müdürünün yönlendirmesi ile ekip içinde koordineli çalışmak,
· Bölüm içi eğitimleri düzenlemek ve sürdürebilirliğini sağlamak.
Aranılan Nitelikler:
· Yüksekokul veya üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
· Benzer pozisyonda 2 yıl deneyimli,
· Mesleki ingilizce bilgisine sahip,
· Ms Office programlarını ve Opera sistemini kullanabilen,
· Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
· Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
· İletişimi güçlü,
· Problem çözmeyi seven,
· Kişisel bakıma önem veren,
· Hijyen ile ilgili uygulama prosedürlerini bilen,
· Planlama, zaman ve stres yönetiminde güçlü,
· Ekip içerisinde çalışmayı seven,
· Vardiya sisteminde çalışabilecek,
· Misafir mahremiyetine saygılı,
· Planlı ve düzenli iş becerisine sahip,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.