GENEL NİTELİKLER
İstanbul Beşiktaş'ta bulunan 5 yıldızlı otelimizin Kat Hizmetleri Departmanında Kat Hizmetleri Şefi olarak görev alacak çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.
ARANAN NİTELİKLER:
- En az lise mezunu,
- Sektörel ve teknik donanıma sahip,
- Alanında tecrübeli,
- Yöneticilik vasıflarına sahip,
- Vardiyalı çalışabilecek,
- İnsan ilişkileri kuvvetli
GÖREV VE SORUMLULUKLARI:
- Standartlara uygun olarak sorumlu olduğu alanların temizlik, düzen ve bakımına ilişkin olarak yapılan işlemleri ve personelin denetimini yapma bilgi ve becerisine sahip olmak,
- Hazırlanan çalışma planına göre sorumluluğundaki personellerin, işe zamanında başladığından ve genel görünümlerinin otel standartlarına uygun olduğundan emin olmak ve denetimini sağlamak,
- Oda durumları ile ilgili sorumlu departmanlarla iletişim halinde olmak,
- Sorumluluğundaki elemanların günlük iş dağılımlarını eşit olarak organize etmek,
- Konuk ihtiyaçlarını dikkate alarak en seri ve en doğru şekilde taleplerin yerine getirilmesini sağlamak,
- Çalışma alanlarında, mesai saatleri içerisinde meydana gelen olayları, organize ve takip ettiği görevleri HK ofisine iletmek ve Housekeeper'a rapor etmek,
- Konuklar tarafından unutulan eşyaların, ne zaman, nerede, kimin tarafından bulunduğunu içeren bilgilerle birlikte Housekeeping ofisine teslim etmek,
- Genel alanlar, restoranlar, barlar, lobi, konuk tuvaletleri, asansörler, merdivenler, servis alanları ve depoların temizlik ve bakımlarının yapılmasını sağlamak,
- Tespit ettiği teknik arızaları HK ofisine bildirerek, arıza fişi yazılmasını ve teknik servise bildirilmesini sağlamak ve takibini yapmak,