Kat Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

LUJO RUHU

Sanat ve Keyif, Lujo'daki felsefenin kalbinde yer alır ve sizi içinizdeki çocuğu yeniden keşfetmeniz ve enerjimizi mükemmel bir şekilde yansıtan canlı portakalın büyüsüne kapılmanız için bir yolculuğa çıkarır. Lujo'da tatil yapmak gerçekten sıradan bir şey değil ve elbette Lujo’da çalışmak da öyle. Siz de bu sonsuz enerjiyi hissediyor, bunu paylaşmak ve renkli kişiliğiniz ve bilgi birikiminizle ekibimize zenginlik katmak istiyorsanız, mutlaka tanışmalıyız. Her yeni günde kendimizi daha da geliştirirken ve konukseverlik konusunda yepyeni bakış açıları kazanırken misafirlerimize benzersiz bir deneyim sunmak için bu yolculukta bize katılın.

İş Tanımı & Sorumluluklar:

Kat hizmetleri görevlilerinin günlük görev listelerini hazırlayarak delegasyonu yapmak ve katlarda etkin bir hizmet sunmaları için anahtar ve gerekli malzemeleri temin etmek,

Misafir memnuniyetini arttırmak için tüm misafir şikayet ve isteklerini özenle değerlendirerek etkin şekilde takiplerini yapmak,

Misafir odalarının temizliğini denetlemek ve misafir odaları temizliğinin otel standartlarında belirtilen temizlik seviyesi ile uyumlu olduğuna emin olmak,

Odalarda bulunan bozuk, kırık teçhizat ve malzemeleri Teknik Departmana bildirmek, bulunan kayıp eşyalar konusunda, kayıp eşya prosedürlerini uygulamak,

Kat hizmetleri departmanının ihtiyacı olan malzemelerin siparişini vaktinde vererek envanter prosedürlerine uymak ve stok takibini düzenli yaparak operasyon için gerekli malzemelerin stoklarda olmasını sağlamak,

Kat hizmetleri görevlilerinin performanslarını tüm yıl boyunca değerlendirmek ve gerekli olduğunda geribildirimlerde bulunarak etkin çalışmalarını sağlamak,

Kat hizmetleri görevlilerine performans standartları ve otelin uygulamaları konularında eğitimler vermek ve kalite standartları konusunda beklenilen seviyede olmalarını sağlamak,

Kimyasal maddeler ile çalışırken kullanım talimatlarına uymak,

Otelin çevre, sağlık ve güvenlik politika ve prosedürlerine uymak,

Otel içerisinde İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili yasalara ve talimatlara uygun davranmak,

Kişisel Koruyucu Donanımlarını uygun şekilde kullanmak,

Yönetim tarafından verilen görev bölgesinde sorumlu olduğu tüm personeli uyumlu şekilde sevk ve idare etmek,

Görev bölgesine ait tüm tekstil malzemeleri, anahtarları, kat arabaları ve araç gereçlerin kontrolünü yapmak ve eksikleri tamamlamak,

Gereksinimler:

En az Lise mezunu, tercihen eğitim kurumlarının Turizm ve Otel İşletmeciliği eğitimi veren bölümlerinden mezun,

İnsan ilişkileri ve iletişim gücü yüksek,

Kişisel bakımına ve dış görünüşüne özen gösteren,

İletişim kurabilme yeteneği, dikkatli, stres altında çalışabilme becerisine sahip,

Hijyen standartları ve kalite beklentisine uyum sağlayabilecek,

Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,