Kat Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kocaeli Başiskele’ de bulunan 5 yıldızlı otelimizde görevlendirilmek üzere aşağıdaki nitelikleri taşıyan "Kat Şefi" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

· Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,

· 5 yıldızlı şehir otelciliğinde Kat Hizmetleri pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeli,

· Hijyen kurallarına hâkim, temizlik kimyasalları kullanımları konusunda tecrübeli,

· Mesleki anlamda yeterli olacak düzeyde İngilizce bilgisi olan,

· İletişimi kuvvetli, güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren,

· Titiz, ayrıntılara önem veren,

· Takım çalışmasına inanan ve aktif uygulayabilme becerisi olan,

· Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

· Vardiyalı sistemde çalışabilecek,

· Tercihen Turizm Meslek Lisesi, Yüksek okul veya Üniversitelerin ilgili bölümünden mezun,

İŞ TANIMI

· Kat Hizmetleri Müdürü tarafından verilen görev bölgesinde sorumlu olduğu tüm personeli uyumlu şekilde sevk ve idare edilmesi,

· Temizlenmiş odaların veya genel alanların kontrol edilmesi olası hataların kat görevlileri ya da genel alan görevlileri tarafından düzeltilmesinin sağlanması ve oda temizlik onayının verilmesi,

· Çıkış odalarının kontrolünün yapılması,

· Kat hizmetleri görevlilerinin günlük görev listelerini hazırlayarak delegasyonu yapmak ve katlarda etkin bir hizmet sunmaları için anahtar ve gerekli malzemeleri temin etmek

· Misafir memnuniyetini arttırmak için tüm misafir şikâyet ve isteklerini özenle değerlendirerek etkin şekilde takiplerini yapmak

· Misafir odalarının temizliğini denetlemek ve misafir odaları temizliğinin otel standartlarında belirtilen temizlik seviyesi ile uyumlu olduğuna emin olmak

· VIP/DND adı altında belirtilen odaların durumunu takip etmek, odaların durumu ile ilgili gerekli departmanları bilgilendirmek ve boşalan odalar konusunda Ön Büro Departmanını bilgilendirerek operasyonun etkin yürümesini sağlamak

· Odalarda bulunan bozuk, kırık teçhizat ve malzemeleri Teknik Departmana bildirmek, bulunan kayıp eşyalar konusunda, kayıp eşya prosedürlerini uygulamak

· Kat hizmetleri departmanının ihtiyacı olan malzemelerin siparişini vaktinde vererek envanter prosedürlerine uymak ve stok takibini düzenli yaparak operasyon için gerekli malzemelerin stoklarda olmasını sağlamak

· Kat hizmetleri görevlilerinin performanslarını tüm yıl boyunca değerlendirmek ve gerekli olduğunda geribildirimlerde bulunarak etkin çalışmalarını sağlamak

· Performans düşüklüğü ile ilgili konuları Kat Hizmetleri Müdürü’ne bildirmek

· Kat hizmetleri görevlilerine performans standartları ve otelin uygulamaları konularında eğitimler vermek ve kalite standartları konusunda beklenilen seviyede olmalarını sağlamak

· Konukların ve çalışanların sağlık ve güvenliğini korumanın yanı sıra çevreyi de korumak için güvenli ve çevre dostu bir şekilde faaliyet göstermek

· Kimyasal maddeler ile çalışırken kullanım talimatlarına uymak

· Otelin çevre, sağlık ve güvenlik politika ve prosedürlerine uymak.

Benzer İş İlanları

Resepsiyonist

• Kocaeli(İzmit, Derince, Gölcük, Körfez, Başiskele, Kartepe)
• 04/01/2022

Başiskele / Kocaeli Bölge Taze Gıda Personeli

• Kocaeli(Başiskele)
• 11/02/2022

Teksan Jeneratör

Depo Sorumlusu

• Kocaeli(Başiskele)
• 21/12/2021

Temizlik Hizmetleri Şefi

• Kocaeli(İzmit)
• 10/12/2021

Icm Makına ve Mühendislik Ltd. Şti.

Resepsiyon Görevlisi

• Kocaeli(İzmit)
• 15/12/2021

Temizlik Hizmetleri Şefi - Kocaeli

• Kocaeli(İzmit)
• 26/11/2021