Üniversitelerin tercihen Bilgisayar, Elektronik Haberleşme, Sistem, Elektrik ve Elektronik Mühendisliklerinden mezun,
Tercihen network, sistem, teknik destek veya benzeri bir departmanda en az 6 ay tecrübeye sahip,
İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,
TCP/IP ve internet protokolleri (HTTP,DNS,POP3,SMTP...) bilgisine sahip, ağ ve internet sorunlarını tanımlayabilen,
Temel Linux ve Windows sunucu sorunlarını tespit edip raporlayabilecek kadar bilgi sahibi,
Metroethernet, ADSL,G.SHDSL,VPN erişim hizmetlerinde arıza tespiti yapabilecek kadar bilgi sahibi,
Grid Telekom altyapısının 7/24 izlenmesi ve tespit edilen sorunların ilgili departmanlara eskalasyonunu yapabilecek,
Müşteri ve çözüm odaklı,
Gelişime açık ve istekli ,mesleki ve kişisel gelişimi işinin bir parçası olarak gören,
Takım çalışmasına ve etkin insan ilişkilerine yatkın,
Çeşitli kaynaklardan verilerle çalışıp, teknik sorunları aciliyetine göre sıralama ve tepki verme becerisine sahip,
Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli,
7/24 vardiyalı çalışabilecek, (07.00-15.00, 15.00-23.00, 23.00-07.00)
Grid Telekom bünyesinde bulunan veri merkezi ve erişim hizmeti alan müşterilerin talep ve sorunlarına birinci seviye teknik destek sağlanması,
Sistem ve ağ performansı izleme uygulamaları verilerinin analiz ve takibi ve raporlanması.
Ankara ve İstanbul merkezlerimiz için personel ihtiyacı bulunmaktadır.