Kıdemli Noc Mühendisi İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin tercihen Bilgisayar, Elektronik Haberleşme, Sistem, Elektrik ve Elektronik Mühendisliklerinden mezun,

  • Tercihen network, sistem, teknik destek veya benzeri bir departmanda en az 6 ay tecrübeye sahip,

  • İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip,

  • TCP/IP ve internet protokolleri (HTTP,DNS,POP3,SMTP...) bilgisine sahip, ağ ve internet sorunlarını tanımlayabilen,

  • Temel Linux ve Windows sunucu sorunlarını tespit edip raporlayabilecek kadar bilgi sahibi,

  • Metroethernet, ADSL,G.SHDSL,VPN erişim hizmetlerinde arıza tespiti yapabilecek kadar bilgi sahibi,

  • Grid Telekom altyapısının 7/24 izlenmesi ve tespit edilen sorunların ilgili departmanlara eskalasyonunu yapabilecek,

  • Müşteri ve çözüm odaklı,

  • Gelişime açık ve istekli ,mesleki ve kişisel gelişimi işinin bir parçası olarak gören,

  • Takım çalışmasına ve etkin insan ilişkilerine yatkın,

  • Çeşitli kaynaklardan verilerle çalışıp, teknik sorunları aciliyetine göre sıralama ve tepki verme becerisine sahip,

  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecilli,

  • 7/24 vardiyalı çalışabilecek, (08.00-16.00, 14.00-22.00, 22.00-08.00)

İŞ TANIMI

  • Grid Telekom bünyesinde bulunan veri merkezi ve erişim hizmeti alan müşterilerin talep ve sorunlarına birinci seviye teknik destek sağlanması,

  • Sistem ve ağ performansı izleme uygulamaları verilerinin analiz ve takibi ve raporlanması.

  • Ankara ve İstanbul merkezlerimiz için personel ihtiyacı bulunmaktadır.