Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Hizmet , Danışmanlık
GENEL NİTELİKLER
Nitelikler
Lisans mezunu olan
İş Geliştirme ve Satış alanlarında tecrübeli
Teknik ürün bilgisine hakim olabilecek alt yapı süreçlerine hakim
Teknolojiyi yakından takip eden
IT ekipleri ile aynı dili konuşabilen
Upper ıntermediate seviyesinde ingilizce bilen ve iyi derecede konuşabilen
Analitik düşünme becerilerine sahip
Çok iyi excel kullanabilen
Tercihen Çağrı Merkezi sektörü hakkında bilgi ve tecrüe sahibi
İş Tanımı
Kurumsal müşterilerin Teknolojik, altyapısal veya dijitalleşme ihtiyaçlarında satış bakış açısıyla ürün teknik bilgisini birleştirerek teknik anlamda sorgulamaya mahal bırakmayacak şekilde katma değerli çözümler sunmak için devreye girmek ve Müşteri Yöneticisine satış kapsamında destek vermek.
Global Bilgi ürün yetkinlikleri ile müşteri ihtiyaçlarının örtüştürülmesi.
Global Bilgi’nin müşterilerine sunduğu kendi yazılımlarını, hizmetlerini ve iş ortaklığı ile satışını yaptığı çözümleri bilmek, müşteri ihtiyaçlarına göre bu çözümleri sunmak. Ayrıca piyasanın ihtiyacı olan yeni ürün ve iş ortaklıkları için ürün ekibini yönlendirmek.
Ürün, BT, Satış ve Operasyon ekipleri arasında koordinasyonun sağlanması ve köprü vazifesini görmek
Müşterinin Ürünü satın almak istemesi durumunda süreç ekipleri ile birlikte kapsamın netleştirilmesi ve bu kapsamın teklife ve sözleşmeye baz teşkil etmesinin sağlanması
Ürün ile ilgili ihale ve şartname cevaplanmasında satışa destek olmak