Kıdemli Satış Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa(İnegöl)
  • İnternet, Ticaret , Mağazacılık (Ticaret), E-ticaret

GENEL NİTELİKLER

İnegöl Mobilya sektöründe faaliyet gösteren ONLİNE Perakende Mobilya Satışı Yapan firmamız için Türkçe Müşteri temsilcisi -- Almanca Müşteri temsilcisi- İngilizce Müşteri temsilcileri alınacaktır.

E-Ticaret Operasyon süreçlerinde en az 1 yıl tecrübeli,

Microsoft Office (özelllikle Excel) programlarına hakim,

E-ticarete ilgi duyan, pozitif bakış açısına sahip, dinamik, enerjisi yüksek, meraklı ve araştırmacı,

Sipariş, kargo, stok yönetimi, müşteri ilişkileri, operasyon performans takibi, iyileştirme vb. süreçlerde tecrübeli,

Raporlama ve analiz yeteneği güçlü,

Dinamik çalışma ortamına ayak uydurabilecek,

Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Planlama ve organizasyon yönü kuvvetli,

Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

İnternet teknolojilerini ve yeni trendleri yakından takip eden,

Araştırmayı seven, yaratıcı, analitik düşünme becerisi gelişmiş

İnternet siteleri ve pazaryerlerindeki satış öncesi ve satış sonrası tüm operasyon süreçlerinin takibi, kusursuz hale getirilmesi, raporlanması,

Siparişlerin genel statülerini takip etmek ve müşteriye teslim olana kadar ki sürecin tamamını izlemek,

Çağrı Merkezi, internet siteleri ve pazaryerlerinden gelen müşteri talep, istek ve şikayetlere yanıt vermek,

Müşterilerin sipariş ve iade süreçlerini kontrol etmek ve düzenli olarak raporlamak,

Operasyon SLA’leri takip etmek ve düzenli olarak raporlamak,

Satış, iptal, iade işlemlerinin, stokların günlük, haftalık ve aylık olarak raporlamak,

Muhasebe Departmanı ile birlikte sipariş ödeme mutabakatlarının gerçekleştirilmesi.