Kıdemli Sistem Destek Uzmanı İş İlanı

• Sunucu ve Sanal Sistemler Yönetimi ekibimizde Kıdemli Sistem Uzmanı olarak çalışmak üzere, Microsoft ve Linux tabanlı işletim sistemleri ve sanallaştırma altyapılarının yönetiminde görev almak,
• Sorumluluğu altındaki sistem cihazlarını yönetmek (HPE, Dell Servers, QNAP)
• Sistem ürünlerinin dizaynını, kurulumunu yapmak ve destek vermek. Destek verilen ve kurulumu yapılan ürünlerin topolojilerini çizmek, dökümante etmek ve güncel olmasını sağlamak,
• Periyodik yedekleme işlemlerinin takibini ve problemsiz işlemesini sağlamak,
• Destek taleplerine yerinde ve/veya uzaktan ve zamanında müdahalede bulunmak,
• Uygulamaların kurulum, bakım ve güncelleme operasyonlarını yapmak,
• Sistemlerin 7x24 kesintisiz çalışması için gerekli tüm izleme, problem yönetimi ve çözüm aktivitelerini yerine getirmek,
• Kurulum, izleme ve bakım ve güncelleme operasyonlarını yürütmek,
• Müşterilerden gelen masaüstü veya web ürünleriyle ilgili hataların çözümü için uzaktan veya gerektiğinde yerinde destek olmak,
• Müşterilerde ve Şirket içerisindeki sistemlerin kurulumunu projelendirmek, gerçekleştirmek,
• Sistem donanım ve yazılımlarının proje kapsamı içerisinde satış sonrası teknik desteğini sağlamak,
• Gerekli hallerde müşteri bünyesinde kısmi ya da tam zamanlı mesai yapmak,
• Müşteri memnuniyetini, hizmet sunum süreçlerine uyumu ve tutarlı hizmet kalitesini sağlamak,
• Mevcut ve yeni iş olanakları için teknolojiyi takip etmek, diğer bölümlere bilgi aktarımında bulunmak,
• İhtiyaç duyulan sertifika programlarına katılmak.

Genel Nitelikler

• Mühendislik Fakültelerin veya MYO ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 10 yıl sistem yönetimi/teknik desteği/danışmanlığı gibi konularda tecrübeye sahip,
• Microsoft Windows Sunucu işletim sistemleri ve uygulamaları konularında tecrübeli ve tercihen sertifika sahibi (MCITP, MCSE/MCSA)
• Fiziksel Server (HPE, Dell) donanımları, kurulum ve işletimi bilgi sahibi,
• Server sistemlerinin kurulması, konfigürasyonu yapılması, işletilmesi ve sorunlarının çözümü konusunda tecrübeli,
• Bulut Bilişim ürünlerinde bilgi ve tecrübesine sahibi (vCloud Director, Openshift, Openstack vb.),
• Sunucu sanallaştırma çözümlerinde bilgi ve tecrübe sahibi (Vmware, Hyper-V, KVM), Tercihen Vmware Sertifikalı Profesyonel (VCP) veya VMware Sertifikalı Gelişmiş Profesyonel (VCAP) tercih edilir
• Yeni nesil bütünleşik altyapılar (HyperConverged, VSAN, Özel Bulut vb.) üzerinde çalışmış,
• Docker, Kubernetes, Openshift, VMware Tanzu gibi araçları kullanmış ve altyapı oluşturmuş, gerek yok
• Windows Server, Active Directory, Domain, DNS, IIS, Fileserver, konularında tecrübeli,
• Yedekleme Sistemleri (Veeam Backup and Replication, Felaketten Kurtarma Merkezi) konularında bilgi sahibi,
• Sunucu, Veri Depolama ve Yedekleme Sistemlerinin ( ESXİ, Windows Server, Exchange, Sccm, EMC, Avamar, Veeam) yönetimini gerçekleştirmek,
• Tercihen Masaüstü Sanallaştırma yapılarında çalışmış –VDI- Citrix uygulaması hakkında bilgi sahibi (Citrix Certified Professional -Virtualization (CCP - V), Citrix Certified Expert - Virtualization(CCE - V) )
• Cluster sistemlerin kurulumunu ve yönetimini yapabilecek,
• Kritik sistemleri analiz edebilecek ve sistemin iyileştirilmesinde önerilerde bulunabilecek,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
• En az teknik doküman okuyabilecek derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Doküman hazırlama gereksinimleri konusunda, operasyonel özellikler, sistem mimarisi, test planları ve yapılı dokümantasyon da dahil olmak üzere tüm detaylara dikkat ederek sistem dokümantasyonu üretebilme,
• Seyahat engeli olmayan.