Kıdemli Teknik Servis ve Süreç Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
- E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
Gelecek burada!
Sen neredesin?
#Gelecekburada
“Hepsiburada olarak, e-ticaretin köklü, yenilikçi ve öncü firmalarından biriyiz. HepsiExpress, HepsiJet, HepsiPay, HepsiFly, HepsiGlobal, HepsiLojistik, HepsiMat ve sıradaki pek çok yeni atılımımızla Türkiye’nin Hepsiburada’sı olmaktan gurur duyuyoruz.
2000 yılından bu yana e-ticaretin ülkemizde ilk adımlarının atılmasını ve gelişmesini sağlayan ailemiz, Türkiye’nin dört bir yanına hizmet vermekle kalmayıp HepsiGlobal ile dünyaya da açıldı.
Her yıl ekip olarak yazdığımız başarı hikayeleriyle alanlarımızda zirveye oynuyor, rekorlar kırıp sayısız ödüller kazanıyoruz. Kuruluşumuzdan bugüne kadar aldığımız sayısız prestijli bir çok ödül ile beraber, 2021 yılında NASDAQ Borsası’nda işlem gören ilk Türk şirketi olmanın gururunu yaşıyoruz. Türkiye’de başladığımız günden bugüne teknoloji gücümüz ile başta Kadın Girişimcilerimiz olmak üzere tüm iş ortaklarımıza değer katıyoruz ve birlikte gelişerek, değişerek büyüyoruz. Teknolojinin insana değer kattığı bir dünya için çalışmalarımızı yürütürken çalışanlarımızı ve müşterilerimizi bu odağın merkezinde tutuyor ve tüm başarılarımızın temelinde çalışanlarımızla birlikte müşteri odaklılığımızın olduğunu biliyoruz. Birlikte üretmenin ve işe anlam katmanın olduğu çalışma yapımız, farklı karakter, hobi ve özelliklere sahip binlerce çalışanımızla bu hikayenin bir parçası olduğumuz için mutluyuz. Pandemi gibi zor koşullarda dahi takım ruhunu ve birlikte başarmanın verdiği mutluluğu üst seviyede yaşıyor, başarılarımızı paylaşıyoruz.Tüm bunları yaparken ise gerçek bir ekip olmayı başarabildiğimiz için çok eğleniyoruz.Türkiye’yi NASDAQ Borsası’nda temsil eden ilk ve tek Türk şirketinde; geleceğin sektörüne ve teknolojiye yön verip, fırsatlarla dolu bir ailede birlikte büyümek, gelişmek, neşeyle üreterek herkes için #iyikivarsınhepsiburada dedirtecek, heyecan dolu başarı hikayelerinin bir parçası olmak istersen...
…geleceğin burada.”
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Elektronik Mühendisliği, Haberleşme Sistemleri, Bilgisayar bölümlerinden en az birinden lisans veya ön lisans düzeyinde eğitim almış olması,
- Minimum 7 yıl ve Üzeri GSM Teknik Servis pozisyonlarda deneyimi olan,
- İstanbul Anadolu yakasında, Gebze veya yakın bölgelerde ikamet eden,
- Raporlama süreçlerine hâkim,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Disiplinli, dikkatli, planlama ve takip yeteneğini gelişmiş,
İş Tanımı
- Donanımsal arızalarının giderilmesi (kart onarımı, parça değişimi vb.)
- Yenileme yapılacak mobil cihazlar için IME numarası ile beyaz liste kontrolünün yapılmasını sağlamak,
- Yazılımsal sorunlarının giderilmesi (firmware , yazılım vs. yükleme yapılması)
- Arızalı telefonların yazılımsal ve donanımsal arızalarının tespiti,
- Yazılım üzerinden günlük, haftalık veya aylık olarak yenilenen mobil cihazlarla ilgili istatistik verilerin oluşturulmasını sağlamak, yönetime rapor etmek,
- Yedek parça stok takibinin giriş çıkış kontrollerinin yapılması,
- Yenileme merkezinde günlük operasyonel faaliyetlerin iş akışının oluşturulması için ekibin doğru yönetilmesini sağlamak,
- Yenilemesi yapılacak mobil cihazlarda kritik iş durumlarında onay vermek,
- Son performans testlerinin takibinin yapılması,
- Ekip içinde iletişim motivasyon ve verimliliği artırıcı çalışmalar uygulamalarda, yönetim destekli organizeetmek,
- Bölüm/Kişisel performansların takibinin sağlanması.
