Kundenbetreuer/Innen Inbound-İzmir (Kein Verkauf) İş İlanı
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GENEL NİTELİKLER
Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Daher suchen wir Persönlichkeiten wie Dich!
Verstärke unser Team in İzmir.
Webhelp bietet individuelle Outsourcing-Lösungen in mehr als 50 Ländern an und arbeitet mit mehr als 75.000 Mitarbeitern und 500 Partnern zusammen. Für unseren neuen globalen Geschäftspartner aus der E-Commerce-Branche suchen wir Kundenbetreuer/Innen im Inbound Bereich (Kein Verkauf!).
Deine Aufgaben:
- Du bist maßgeblich an dem Aufbau eines neuen Projektes beteiligt, indem Sie zuverlässig, fachkundig und fallabschließend die technischen Kundenanliegen beantworten
- Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen
- Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kunden mit Empathie und einem Lächeln in der Stimme begegnen
- Anrufe entgegennehmen und E-Mails-Bearbeitung
Dein Profil:
Um Deinen Job in der Kundenberatung bei uns zu perfektionieren, solltest Du außerdem Folgendes mitbringen:
- Ein gutes technisches Verständnis
- Du bist zuverlässig & zeitlich flexibel (Früh-und Spät Schichtsystems u. Wochenende)
- Du bist kommunikativ sowie kunden- & serviceorientiert
- Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
- Du bist auf der Suche nach einer Vollzeit- Stelle
Das bieten wir Dir:
- Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job.
- Deine umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer
- Deine Work-Life-Balance steht im Fokus - Arbeite von zu Hause aus.
- Du erhältst von uns was Du für die tägliche Arbeit brauchst - moderne Hardware stellen wir Dir zur Verfügung.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein pünktliches Grundgehalt plus Prämien
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.
