Kurum İçi Halkla İlişkiler Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
  • Hizmet , Sağlık Hizmetleri
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Türk Hava Yolları’nın hasta, yaşlı ve engelli yolcularına hizmet vermekte olan firmamızın İstanbul Havalimanı lokasyonu'nda görevlendirilmek üzereKurum İçi Halkla İlişkiler Uzmanı aranmaktadır;


  • Tercihen üniversitelerin Medya ve İletişim, Halkla İlişkiler, İletişim vb. bölümlerinden mezun,
  • Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl iş tecrübesi olan,
  • Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
  • Sunum, temsil ve ikna yeteneğine sahip,
  • İletişimi kuvvetli çözüm odaklı,
  • Problem çözme kabiliyetine sahip,
  • Dış görünüşüne önem gösteren,
  • Yolculara ihtiyaç duydukları tüm konularda yardımcı olacak,
  • İyi derecede yabancı dil (İngilizce,Almanca,Arapça,Rusça gibi) bilgisine sahip,
  • Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.


İŞ TANIMI

  • Operasyon süreci içerisinde problem oluşturabilecek durumları tespit etmek ve ilgililere iletmek,
  • Yolculara Yolcu Anketi doldurması konusunda teşvik etmek ve yardımcı olmak,
  • Şikayete yönelik tüm bilgileri toplayarak şikayete neden olan durumu belirlemek ve ilgili yöneticileri bilgilendirmek,
  • Yolcu haklarının korunması,
  • Yolcu memnuniyeti sağlamak.