Kurumsal Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Amasya
  • Elektrik Üretim ve Dağıtımı, Enerji, Doğalgaz, Jeneratör

GENEL NİTELİKLER

Temeli 1950’ li yıllarda atılan, enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding'in, Aksa Doğal Gaz Dağıtım şirketinde görev almak üzere 'Kurumsal Müşteri Hizmetleri Görevlisi' arayışımız bulunmaktadır.

  • Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden veya İktisat, İşletme vb. lisans bölümlerinden mezun,
  • Benzer alanda tercihen min. 2 yıl deneyimli,
  • MS Office programlarına iyi derecede hakim, raporlama konusunda tecrübeli,
  • İç motivasyonu yüksek,
  • İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
  • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan,
  • Takip ve zaman yönetimi yeteneği gelişmiş,
  • Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayan,
  • Seyahat engeli olmayan.

İŞ TANIMI

  • Müşteri Hizmetleri kapsamında yapılan abonelik ve tahsilat işlemlerinin eksiksiz sürdürülmesini sağlamak,
  • Risk yönetimi yapmak,
  • Müşteri şikayetlerini yönetmek ve müşteriyle ilk temastan itibaren sürekli iletişimi sağlamak.