Kurumsal Müşteri Hizmetleri Görevlisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Malatya(Merkez)
  • Doğalgaz

GENEL NİTELİKLER

Temeli 1950’ li yıllarda atılan, enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding'in, Aksa Doğal Gaz Dağıtım şirketinde görev almak üzere 'Kurumsal Müşteri Hizmetleri Görevlisi' arayışımız bulunmaktadır.

  • Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden veya İktisat, İşletme, Kamu Yönetimi, İstatistik, Ekonometri vb. lisans bölümlerinden mezun,
  • Benzer alanda tercihen min. 2 yıl deneyimli,
  • MS Office programlarına iyi derecede hakim, raporlama konusunda tecrübeli,
  • İç motivasyonu yüksek,
  • İkna kabiliyeti yüksek, diksiyonu düzgün,
  • Analitik düşünce yapısına sahip, çözüm ve hedef odaklı çalışan,
  • Takip ve zaman yönetimi yeteneği gelişmiş,
  • Müşteri odaklı ve müşteri sadakatini sağlayan,
  • Seyahat engeli olmayan.

İŞ TANIMI

  • Müşteri Hizmetleri kapsamında yapılan abonelik ve tahsilat işlemlerinin eksiksiz sürdürülmesini sağlamak,
  • Risk yönetimi yapmak,
  • Müşteri şikayetlerini yönetmek ve müşteriyle ilk temastan itibaren sürekli iletişimi sağlamak.