GENEL NİTELİKLER
Türkiye’nin ilk pırlantalı mücevher markası Storks, İstanbul mağazalarında görev alacak Mağaza Müdürleri arıyor.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen mücevher ve lüks perakende satış yönetimi deneyimli,
- Analitik düşünme ve ticari bakış açısına sahip,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) program ve uygulamalarını kullanmış,
- Müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
- İletişim becerileri gelişmiş, network oluşturabilen,
- Değişime açık, gelişimi hedefleyen, öğrenmeye istekli,
- Ekip çalışmalarında başarılı,
- Pozitif, güler yüzlü, enerjisi yüksek,
- Estetik bakış açısına sahip,
- Kişisel bakımına özen gösteren,
- İngilizce bilen, (ikinci dil tercih nedenidir)
İŞ TANIMI
- Mağaza olarak “Müşteri Mutluluğu” felsefesini işinin odağına alarak önce müşteri bilinci ile olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak,
- Mağaza satış hedefini ve KPI’larını gerçekleştirmek, hedeflerine odaklanmak, verdiği servisle mağaza ekibine örnek ve yol gösterici olmak,
- Storks mağazacılık standartları doğrultusunda genel mağaza yönetimini gerçekleştirmek,
- İşinin liderliğini yapmak,
- Sürekli öğrenmek, mücevher satışı ile ilgili uzmanlık bilgilerini güncel tutmak ve ekibini de geliştirmek, yetiştirmek,
- Olumlu tutum sahibi olmak ve ekibine yansıtmak, coşkuyla çalışmak,
- Müşterinin beklentisinin üzerinde yaratıcı ürün, hizmet ve deneyim sunmaya odaklı olmak. Müşteriye dokunan her noktada gelişim sağlamak,
- Yönettiği ekipte yeni fikirlerin doğmasını desteklemek,
- Zamanın ruhunu okumaktan, yenilikleri takip etmekten keyif almak,
- Storks görsel standartlarının uygulanmasını ve korunmasını sağlamak,
- Stok yönetimi, ürün güvenliği ve bakımını sağlamak, satış sonrası hizmet kurallarını eksiksiz uygulamak,
- Trendler, trend belirleyiciler, etkileyiciler ve onlara ulaşma arzusu için araştırma yeteneğine sahip olmak.