Mağaza Müdürü (Turkcell İle. Merkezi Bakırköy) İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kimi arıyoruz?

* En az lise, tercihen ön lisans & üniversite mezunu

* Perakende sektöründe mağaza ve ekip yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli

* Liderlik yetenekleri gelişmiş

* Güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip

* Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli

* Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş

* Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek

* Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

* Tercihen ingilizce bilen

* Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış yada en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

Beklentilerimiz:

* Belirlenen satış ve hizmet modelinin sahiplenilmesini ve en doğru şekilde uygulanmasını sağlamak

* Mağazadaki satış hedeflerini takip etmek ve gerektiğinde iyileştirici aksiyonlar almak

* Ürün, servis, kampanyalar ve gelişen teknoloji konusunda detaylı bilgi sahibi olmak, kendisinin ve mağaza çalışanlarının gelişimini sağlamak

* Müşteri şikayetlerinin tanımlanmış olan şikayet yönetimi sürecine ve yasal gerekliliklere göre ele alınarak çözülmesini sağlamak

* Finansal analiz ve satış raporlarını periyodik olarak hazırlamak

* Mağazalarda belirlenmiş genel fiziksel & görsel uyumunu sağlamak ve mağaza personelini bu düzen konusunda eğitmek

* Gün sonu finansal verilerini ve kasa kapanış işlemlerini kontrol etmek ve Mağaza stok ve lojistik yönetimini yapmak

* Mağaza çalışanlarının davranış, yetkinlik, satış & hizmet performanslarını takip etmek ve geliştirmek aynı zamanda bağlılıklarını ve motivasyonlarını sağlamak