GENEL NİTELİKLER
- Üniversite mezunu,
- Yüksek düzeyde kurumsal müşteri yönetimi süreçlerine hakim,
- Yüksek düzeyde proje ve süreç tasarımı ve yönetimi deneyimine sahip,
- En az 7 yıl ve üzeri kurumsal müşteri yönetimi, süreç ve proje yönetimi ekipleri ile çalışma deneyimi olan,
- İyi derecede İngilizcesi olan,
- Analitik düşünme ve optimizasyon bakış açısı olan,
- Uçtan uca resmi görüp değerlendirebilme ve ilgili partilerle işbirliği içinde çalışma iştahı bulunan,
- Probleme müşteri açısından yaklaşma ve etki alanı değerlendirme yeteneği yüksek olan,
- Etkin karar alma ve risk yönetimi deneyimine sahip,
- Kurumsal özel ve kamu ihale süreçlerine hakim,
- Kamu kurumları dinamiklerine ve mevzuatlara hakim.
Rol ve Sorumluluklar
- Kamu ve özel ihalelerinin uçtan uca destek süreçlerinde görev alır,
- Kamu ve özel ihaleleri idari ve teminat evraklarını hazırlamak ile yükümlüdür,
- Satış ve ihale süreçleri optimizasyonu yapar,
- Satış ve ihale süreçleri dijital dönüşüm ve iş geliştirme projelerini yönetir,
- Satış ekiplerine her seviyede süreç danışmanlığı yapar,
- Finansal süreçler ve sözleşme süreçlerinde sorumluluk alır,
- Sıkı proje ve ihale deadlinelarının takibini ve uçtan uca proje orkestrasyonunu yapar,
- Satış, ICT, Hukuk, Finans, Ürün ve Müşteri Deneyimi ekipleriyle üst düzey ilişkiler kurarak projelerin ve ihalelerin liderliğini yapar,
- Kamu kurumları ve stratejik müşterilerle her seviyede ilişki ve iş yönetimi yapar,
- Satış ve ihale süreçleri için analitik raporlama ve analizler yaparak fırsat ve risklerin tespitini yapar, ilgili partilerde aksiyonları yönetir.