Müşteri Temsilcisi
Bölüm : Satış ve Pazarlama
Bağlı Olduğu Yönetici : Satış ve Pazarlama Müdürü
Astları : Müşteri Temsilcisi Asistanı
Yeterlilik :
· En az lisans mezunu,
· Konfeksiyon müşteri temsilciliği yönetim süreçlerinde min. 5 yıl tecrübeli,
· Ürün satış ve pazarlama operasyonlarına hakim,
· İleri düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip,
· Tercihen örme konfeksiyon müşteri portföyüne sahip,
· Konfeksiyon ürünleri üretim proseslerinde sorumluluk alabilecek yetkinlikte,
· Yurtdışı seyahat engeli bulunmayan,
· İnsan ilişkileri ve yönetme kabiliyeti yüksek,
· Kalite ve sonuç odaklı,
· Müşteri bakış açısı ile bakabilme becerisine sahip,
· MS Office programlarını iyi kullanabilen, tercihen ERP yazılımı kullanmış.
Beklenen Görevler :
· Müşteri temsilciliği çalışma sisteminin geliştirilmesine yönelik çalışmaları organize etmesi,
· Mevcut müşteriler ile satışların arttırılmasına yönelik çalışmaları yönetmesi,
· Yeni müşterilerin bulunmasında ve sisteme dahil edilmesinde gerektiğinde aktif rol üstlenmesi,
· Örme konfeksiyon ürünlerine yönelik, müşteri istek ve beklentileri doğrultusunda fiyatlandırma çalışmaları yapması,
· Sipariş ön hazırlık sürecinde kumaş geliştirme çalışmaları ve numune üretim çalışmalarında koordinasyonu sağlaması, ilgili kişileri yönlendirmesi,
· Siparişe bağlı numunelerin üretilmesinde ve kumaş-renk-baskı-nakış-dikim teknikleri gibi uygulamalarda müşteri adına yol gösterici olması,
· Sipariş üretim aşamasında müşteri bilgilendirmelerinin yapılması,
Müşteri standartları ve beklentileri doğrultusunda diğer departmanlarının çalışmalarının yönlendirilme ve geliştirme faaliyetlerinde bulunulması.