Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

ROBINSON ist ein Unternehmen der World of TUI, dem weltweit führenden Touristikkonzern. In der gehobenen Clubhotellerie sind wir der deutsche Qualitäts- und Marktführer.
Erbaut an einzigartigen Naturschauplätzen und ausgestattet mit allen relevanten Facilities bewegen sich unsere von weitläufigen Anlagen in landestypischer Architektur geprägten Clubs auf mindestens 4*-Niveau. Unsere Clubs am Meer haben direkten Zugang zum Strand, in den Bergen liegen die Skipisten und Wanderwege direkt vor der Tür. Als Mitarbeiter/In am Front Office heißen Sie hier unsere Gäste „Willkommen“ .
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für 2022
für unsere ROBINSON Nobilis (Belek) -
für den ROBINSON Pamfilya (Manavgat) -
für den ROBINSON Çamyuva (Kemer) -
für den ROBINSON Sarıgerme Park (Dalaman)

Guest Relation Mitarbeiter/in
Ihre Aufgaben…

• Gaestebetreuung und Info in unserem ROBInfo -Office
• Reservierung und Verkauf von hauseigenen Aktivitaeten.
• Präventive Mängelbeseitigung durch Ursachenforschung anhand persönlicher Gästebefragung.
• Qualitätskontrolle und –sicherung durch Follow-up mit der Clubdirektion
• Betreuung der VIP-Gäste

…mit Können und Persönlichkeit

• Ausbildung als Hotelfachfrau oder Studium zum Hotelbetriebswirt/in oder erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Guest Relation
• Kenntnisse in der Clubhotellerie wünschenswert
• Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Türkisch