Misafir İlişkileri Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Turizm sektöründe faaliyet gösteren, KKTC Girne’de bulunan Merit Crystal Cove Hotel bünyesinde çalışmak üzere “Misafir İlişkileri Görevlisi” alınacaktır.

İstenen özellikler;

Üniversitelerin ilgili bölümleri yada Turizm Otelcilik ve Meslek Yüksekokulu Mezunu
Benzer sektörde, aynı pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi,
İleri seviyede İngilizce bilen,
Diksiyonu düzgün, temsil ve ikna kabiliyeti yüksek
Maksimum misafir memnuniyeti odaklı
Başarının, takım çalışması ile yakalanacağına inanan
Esnek çalışma saatlerine uyumlu, genç, dinamik adaylar tercih sebebi olacaktır.

Görev Tanımı;

·Misafirleri kaliteli hizmet standartları doğrultusunda karşılamak, ağırlar ve uğurlamak.

·Misafirlerin isteklerinin yerine getirilmesini ve şikâyetlerinin çözümlenmesini sağlamak.

·İşletmenin bütün yetkililerinin görev ve makamlarını çok iyi bilmek ve onları tanımak.

·İşletme ile ilgili tüm detayları, ürünleri, hizmetleri ve tüm oda tiplerini ayrıntılı olarak bilmek.

·Misafirlere çevrede gezilebilecek yerler, servis aracı güzergâhları ve kalkış-varış saatleri gibi benzeri konularda bilgi vermek.

·Misafirlerin istek ve şikâyetleriyle ilgilenmek. Seyahat Acentesi aracılığıyla gelen misafirleri öncelikle ilgili acente rehberine yönlendirmek ve vb.

Benzer İş İlanları

Kasiyer

• KKTC Diğer
• 22/06/2022

Merit Crystal Cove

Satış & Pazarlama Temsilcisi

• Kuzey Kıbrıs T.C, KKTC Diğer
• 01/10/2021

Mini Club Staff

• Kuzey Kıbrıs T.C, KKTC Diğer
• 21/03/2022

Ön Büro Şef Yardımcısı

• Kuzey Kıbrıs T.C
• 12/11/2021