Misafir İlişkileri / Hostes İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Paper Moon Restoranına aşağıdaki özelliklere sahip ekip arkadaşı aramaktayız.

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik İşletmeciliği veya Yiyecek & İçecek Hizmetleri bölümlerinden mezun,
• Yiyecek, içecek sektörü ile ilgili alanlardaki yüksek standartlardaki yurtiçi ve yurtdışındaki restoranlarda 2 – 4 yıl tecrübeli,
• Yüksek standartlardaki servis bilgisine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Misafir odaklı hizmet verebilen,
• Yiyecek ve içecek sektöründe çalışmayı meslek edinmiş,
• İletişimi güçlü, diksiyonu düzgün ve güler yüzlü,
• Dinamik ve takım çalışmasına yatkın,
• Dış görünümüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Yoğun iş temposunda çalışabilecek,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Öğrenmeye ve gelişime açık,
• Microsoft Office programlarına hakim,
• Hızlı öğrenme yeteneklerine sahip,
• Öz motivasyonu yüksek ve ekip çalışmasına yatkın,
• İkna kabiliyeti yüksek, çözüm odaklı düşünebilen ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Rezervasyonları almak ve takibini yapmak,
• Rezervasyonla gelecek olan misafirlerin isteklerine göre masalarının hazırlanmasını sağlamak ve gerekli kontrolleri yapmak,
• Restorana gelen misafirleri karşılamak, masalarına yönlendirmek ve misafirleri uğurlamak,
• Misafir şikayetlerini çözüme kavuşturmak ve gerekli durumlarda Restoran Müdürüne bildirmek.