Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- Nevşehir(Merkez)
- Turizm, Konaklama ve Otelcilik
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden birinden mezun olmuş,
- Türkçeye hâkim
- İngilizce bilen,
- MS Office kullanabilen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Misafir, ekip içi ve ekipler arası iletişimde departmanını temsil edebilecek,
- Sorumluluk sahibi ve güvenilir,
- Baskı altında ve zamana karşı çalışabilen,
- Çözüm ve sonuç odaklı,
- Gelişime açık,
- İş tanımının gerektirdiği saatlerde çalışabilecek,
- Görevin fiziksel gerekliliklerine adapte olabilecek,
- Gülümseyen, göz kontağı kuran, dinlemeyi bilen.
İŞ TANIMI
- Misafirlere profesyonel, sıcak bir servis verilmesini sağlamak,
- Servis standart ve prosedürlerini bilmek, hayata geçirilmesinde aktif rol almak,
- Misafirlerden gelecek her türlü soruları profesyonel şekilde yanıtlamak,
- Misafir memnuniyeti ve diğer hedeflerinin tutturulmasında aktif rol oynayabilmek,
- Motivasyon sahibi ve yaratıcı bir şekilde hareket edebilmek,
- Gerektiğinde kendisine verilebilecek diğer görevleri zamanında ve tam bir şekilde yerine getirebilmek.
