Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

İstanbul Kuzguncuk Nakkaştepe ‘de bulunan restoranımız için ;

Genel Nitelikler;

· Üniversitelerin Turizm ve Otel işletmeciliği bölümünden veya ilgili bölümlerden mezun,

· MS Office programlarını etkin kullanan,

· Aynı görevde en az 2 yıl deneyimli,

· Tercihen İngilizce bilen,

· İletişim becerileri gelişmiş , güler yüzlü ve prezantabl,

· Planlama ve organizasyon becerileri yüksek,

· Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek,

· Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren ,

· Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyumlu

İş Tanımı;

· Rezervasyon telefonlarına bakmak, rezervasyon taleplerini almak, düzenlemek, ilgili birimleri bilgilendirmek,

· Misafirleri karşılamak, hizmet alanına kadar eşlik etmek ve bilgilendirmek, misafiri uğurlamak,

· Davet, organizasyon, toplantı, sunum gibi rezervasyon yönetmek satışı sağlamak, satış sonrası gerekli tüm ekipman ve malzemeleri takip etmek ve ihtiyaçları tamamlamak,

· Olası firma ve acentelerin belirlenmesi , kazanılması için gerekli tanıtım çalışmalarının yapılması ve sonuçlandırılması,

· Organizasyon ödemelerinin takibi ve sonuçlandırılması,

· Organizasyon / grup rezervasyon sürecinin takibi ve sonuçlandırılması

· Haftalık olarak yöneticisinin belirlediği sayıda Sales Call yapılması

· Davet ve toplantı satışlarında gerekli tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

· Organizasyon firmaları tüm süreçlerin yönetilmesi

· Misafir isteklerini standartlarda almak, düzenlemek ve sunmak,

· Hizmet alanında sunulan menü içeriğini iyi derecede anlamak,

· Görev alanında her zaman titizlikle temiz, düzenli ve hazır bulunmak ,

· Kibar ve yardımsever bir tavırla misafir isteklerine cevap verebilmek,

· Sürekli olarak ilave satışların promosyonunu yapmak,

· Misafirlerden gelen talep doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri ve istekleri yerine getirmek

“Misafir İlişkileri Sorumlusu “ arayışımız bulunmaktadır.

Benzer İş İlanları

AKTARLI KUYUMCULUK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Misafir İlişkileri Sorumlusu