Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• İşletmemizle ilgili her şeyi her detayı bilir. İşletmemizin üst seviyedeki temsilini sağlar.
• Gelen misafirlere kurumu tanıtacak bilgiler verir, gerekli işlemleri yapar, ofis programı kullanarak her türlü belge ve bilgiyi düzenler, kayıtları tutar ve korur.
• Talep edilen bilgileri bilgisayar yardımı ile hazır hale getirir.
• Ön kaydı gerçekleştirir ve kesin kayıt için ilgili departmana yönlendirir. Yaptığı işleri yöneticiye raporlar.
• Tesisi ziyaret eden kişilere ve konaklayan kişilere sorunsuz bir hizmet verilmesi için yönlendirir.
• Temizlik, bakım-onarım işlerinin tamamlanmasını takip eder.
• Tesis içinde ve dışında öğrenciler için yapılacak tüm etkinliklerin planlar ve duyurur ve organizasyondan sorumlu olur.
• Diğer birimler ile koordinasyon halinde çalışır ve gerekli iş birliğini sağlar.
• Misafirlerin istek ve beklentilerine yardımcı olur.
• Her hafta düzenli olarak dilek, istek ve şikayet kutusunu inceler ve yöneticiye sunar.
• Misafir şikayetlerini en kısa sürede çözüme kavuşturur.
• İşletmemizde verimliliği sağlamak adına gerçekleştirilen her türlü çalışmada rol alır.

Akıcı derece de İngilizce konuşması gerekmektedir.

Tercihen üniversitelerin iki yıllık eğitim veren turizm işletmeciliği veya konaklama işletmeciliği ön lisans, dört yıllık turizm ve otelcilik,psikoloji,pazarlama,halkla ilişkiler ve tanıtım gibi ilgili lisans programını tamamlaması, ikinci yabancı dil olarak Arapça bilmesi tercih sebebidir.