Misafir İlişkileri Temsilcisi (Lehçe) İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Antalya(Aksu)
  • Güvenlik Hizmetleri, Turizm, Konaklama ve Otelcilik, Seyahat Acentaları, Havacılık

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI

Müşterilerden gelen şikayet ve taleplerin takibi ve çözümlenmesi aşamalarında, bölümler arası ve şirket dışı birimlerle bilgi akışını koordine edecek,

GENEL NİTELİKLER

  • Lehce dilini anadili seviyesinde konuşabilen, ikinci dil olarak ileri düzeyde İngilizce ve tercihen Türkçe bilen,
  • Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimi olan ve turizm tecrübesine sahip (Tercihen seyahat acentesi deneyimli),
  • Üniversite mezunu,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Sürekli müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemiş,
  • Misafir memnuniyetini sağlayabilen, stres yönetimi konusunda kendisini geliştirmiş,
  • Diksiyonu düzgün ve telefonda iyi iletişim becerisine sahip,
  • İş takibi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
  • Problem çözme yeteneği olan, empati kurabilen ve sonuç odaklı çalışabilecek,
  • Ekip çalışmasına yatkın adaylar aramaktayız.