Misafir İlişkileri Yetkilisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Dünyanın en büyük otel zinciri olan Wyndham Hotel Grup bünyesinde kaliteli ve yenilikçi hizmet anlayışı ile misafirlerini ağırlamaya devam eden Wyndham Ankara Otel için Kalite Sistemleri Departmanına bağlı çalışmak üzere 'Misafir İlişkileri Yetkilisi' takım arkadaşı arıyoruz.

• İyi derecede ingilizce bilen,
• Diksiyonu düzgün,
• Dış görünümüne dikkat eden,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• Güleryüzlü ve etkin iletişim becerisine sahip,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• Hızlı karar verme yetkinliğine sahip,
• Olaylara objektif yaklaşabilen,
• Detaylara önem veren
• Sorunlara soğukkanlı yaklaşabilecek

İŞİN TANIMI

• Misafir memnuniyet anketi yaparak yorum toplamak,
• Vip misafirler için ikram gönderilmesinin sağlanması,
• Giriş yapan misafirlerin vip ikram bilgisini, konaklama kişi sayısı ve notlarını ilgili departmanlar ile paylaşmak,
• Çıkış yapan misafirlerin sistem üzerinden kontrolü ve ilgili uygulamalar ile misafir memnuniyet anketlerinin gönderilmesi,
• Haftalık olarak online misafir yorumlarını ve memnuniyet anketi sonuçlarının raporlanması
• Misafirlerden gelen istek ve taleplerin ilgili departmanlara iletilmesi,
• Üst düzey misafir karşılamalarının yapılması.

Benzer İş İlanları

Misafir İlişkileri Sorumlusu

• Ankara(Kızılcahamam)
• 06/03/2022

Kurumsal İlişkiler Uzmanı

• Ankara
• 04/03/2022

Yönetici Asistanı

• Ankara(Yenimahalle)
• 23/06/2022

Planlama Sorumlusu

• Ankara(Çankaya)
• 28/02/2022

Şube Sorumlusu

• Ankara(Etimesgut)
• 26/02/2022