Mitarbeiter (M/W) Qualitätssteuerung İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Ihre Qualifikationen

  • Studium mit Fachrichtung Maschinenbau, Kfz-Technik, Wirschaftsingenieurwesen, technische Betriebswirtschaftslehre
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Konfliktlösungskompetenz
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise


Ihre Aufgaben

  • Steuern von kundenorientierter Fehlermanagementprozess
  • Behandeln kundenrelevante Fahrzeugprobleme
  • Die Meldung, Analyse und Lösung der Fahrzeugprobleme mit anderen Fachabteilungen
  • Bewertung der Reklamation inkl. Abgleich mit bekannten Themen & Informationen aus allen Fachbereichen
  • Gemeinsame Bearbeitung des Fehlers entlang des gesamten Fehlermanagementprozess
  • Gemeinsame Aufbereitung einer Reklamation und Anreicherung des Fehlerbilds mit Zahlen, Daten & Fakten
  • Bewertung und Empfehlung von Sofortmaßnahmen sowie Abstimmung der Kundenkommunikation
  • Koordination mit ausländlichen Standorten