Mobil Cihaz Hat Yönetim Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Müşterimizin GSM operatöründen aldığı, kullandığı tüm mobil ses ve data hatlarına hizmet vermek için, bilişim departmanına bağlı çalışacak iyi derece İngilizce bilen personel aramaktayız.

• GSM operatör ile Hat açma / kapatma/ devir işlemleri için gerekli tüm evrakların toplanması, kontrol edilmesi, eksiklerin giderilmesi ve GSM operatörü müşteri temsilcisine iletilmesi ve sürecin takip edilerek sonlandırılması.

• Hat ve kullanıcı bilgilerinin müşterinin telefon yönetim uygulamasına girilmesi ve güncellenmesi. Bilgilerin sistemine girilmesi için gerekli IT donanım ve eğitim müşterimiz tarafından sağlanacaktır.

• Ses ve data hatlarına belirlenmiş tarifelerin GSM operatörüne tanımlatılması. Bu tarifelerin müşterinin IT sistemine girilmesi ve güncellenmesi.

• İşten ayrılan çalışanların mobil cihazlarının ilgili süreçlere uygun olarak çalışandan teslim alınması ve gerekli kontrollerin yapılması. İşe girişlerde, çalışanlara verilecek telefon ve hattın ilgili prosedürlere uygun olarak çalışana teslim edilmesi.

• Tüm bu operasyonların yönetimi, evrakların personelden teslim alınması ve GSM operatörüne gönderilmesi.

• Yapılan çalışmaların ve operasyonların IT yöneticisine raporlanması.

• Yapılan işlemlerin aylık muhasebe raporunun hazırlanması

Yapılacak iş ile ilgili, şirket içi prosedürler, kullanılacak programlar ve iş akışı konusunda gerekli eğitimler firma tarafından verilecek olup, bu konuda bir tecrübe aranmamaktadır.

Ancak müşterimizdeki yabancı çalışanlara da hizmet vereceği için, orta-üstü veya iyi seviyede İngilizce bilgisi şarttır. En az Upper Intermediate seviye.

Üniversite mezunu ve ileri seviyede İngilizce bilgisi tercih sebebi olacaktır.