Mobilya Montaj Ekip Üyesi- IKEA Bursa İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa
  • Mobilya & Aksesuar, Perakende

GENEL NİTELİKLER

Sorumluluklar:

· Mobilya montaj işlemlerinin müşterinin evinde yapılmasından sorumludur.

· Gün içerisinde ve bitiminde yöneticisine montaj süreçleri ile ilgili düzenli raporlama yapar.

· Müşterileri evlerinde ziyaret ederek problemli ürünlerin tespitini yapar, gerekli durumlarda nakliye ve montajını sağlayarak müşteri problemlerini çözer.

· Garanti kapsamında olan tamir edilebilecek ürünlerin tamiratını sağlayarak müşteri sorunlarını giderir.

· Kalite problemli ürünleri tespit ederek ilgili departmana iletir

· Tüm Nakliye ve Montaj Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.

· Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.

· Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.


Aranan Nitelikler:

• İç Mekan Mobilya Teknolojileri Kalfalık ve/veya ustalık belgesine sahip

• Meslek Lisesi /Meslek Yüksek Okulu ilgili bölümlerinden mezun

• Tercihen benzer iş tecrübesi

• Sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilme

Mobilya ürün bilgisi ve montaj becerisi

Hızlı ve etkin problem çözme yetkinliği

Müşteri odaklılık ve ikna kabiliyeti

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.