Ankara Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş." Satış Sonrası Hizmetler bölümünde çalışmak üzere;
- En az ön lisans mezunu (tercihen üniversite mezunu)
- Otomotiv sektöründe “müşteri danışmanı” olarak en az 3 yıl deneyimli,
- Etkin iletişim becerisine sahip ve çözüm odaklı,
- Diksiyonu düzgün,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutabilen,
- İleri seviyede MS Office programlarına hakim,
- Araç mekaniğini iyi bilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen.
''Müşteri Danışmanı'' olarak görev yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.
İŞ TANIMI
- Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak,
- Önerilen işler için ön fiyatlandırma yapmak; müşteriye; onarım zamanı, onarım ücreti ve teslim süresi hakkında bilgi vermek,
- Mekanik atölye ve yedek parça arasındaki koordinasyonu sağlamak,
- Araç kabulünde belirlenenlerin dışında ilave çıkan işlerle ilgili müşteriye bilgi vermek ve onay almak,
- Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak,
- Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,
- Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak,
- Araç teslimat işlemini standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirmek.