Müşteri Hizmetleri Danışmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Biz Kimiz ?
Marm Assistance 1986 yılından bugüne, global ölçekte lider sigorta ve asistans şirketlerine, otomobil kulüp ve üreticilerine medikal, teknik ve seyahat destek hizmetleri vermektedir.

Ülkemizin yanı sıra, Kafkaslardan Afrika’ya, Avrupa ‘dan Orta Doğu’ya kadar geniş bir coğrafyada, faaliyetlerini sürdüren ve hızlı büyümesini devam ettiren kurumumuzun genişleyen kadrosu için farklı departmanlarda görevlendirilmek üzere çalışma arkadaşları aramaktayız.

Genel Nitelikler

• Yüksekokul veya Üniversite mezunu, (tercihen otomotiv, motor teknik bölümü mezunu) ya da yaz dönemi için tam zamanlı çalışabilecek 3. veya 4. sınıf öğrencisi,
  
• Müşteri hizmetlerinde deneyimli,
  
• Tercihen alarm merkezi tecrübesi olan,
  
• Ekip çalışmasına ve vardiyalı çalışma saatlerine uyumlu,
  
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek olan ,
  
• Sonuç ve çözüm odaklı, analitik düşünebilen,
  
• İletişim becerileri kuvvetli ve diksiyonu düzgün,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya muaf.

İş Tanımı

• Müşteri ile telefonda etkin iletişim kurarak yol yardım asistanslık hizmetlerini eksiksiz yerine getirmek,
  
• Servis sağlayıcılar ile iletişime geçmek,
  
• Müşteri geri bildirimlerine ilişkin çözüm ve öneri getirmek ve takım liderleri ile paylaşmak,
  
• İletişim standartlarını kullanarak servisin ortalama konuşma işlem süresine uymak ve bölüm görevlerinin tüm hizmetlerini yerine getirmek,
  

*Çalışma yeri Kurtköy’de olup servis sağlanmaktadır.

Benzer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Elemanı

• İstanbul(Asya)(Tuzla)
• 13/06/2022

Müşteri Hizmetleri Elemanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 09/06/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kartal, Maltepe, Pendik)
• 22/06/2022