Müşteri Hizmetleri Operasyon Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Mersin
  • Lojistik, Deniz Taşımacılığı, Denizcilik, Gemi Acentaları

GENEL NİTELİKLER

MSC Grubu olarak Kara, Demir, Deniz Yolu Taşımacılığı, Depolama, Gemicilik, Limancılık, Bilgi Teknolojileri alanlarında gösterdiğimiz faaliyetler ve entegre lojistik hizmetleri ile sektörün öncüsü konumundayız. Hizmetlerimizin boyut ve çeşitliliğine rağmen, insana odaklı yaklaşımımızdan asla vazgeçmeyip ihtiyaca yönelik özel çözümler sunarken sistemlerle desteklediğimiz teknik bilgi ve becerilerimizi müşterilerimizle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz.

MSC Grubu’na katılmak üzere MSC Gemi Acenteliği "Mersin Ofis" inde bizimle birlikte çalışabilecek “Müşteri Hizmetleri Operasyon Uzman Yardımcısı” arıyoruz.

Sizin de başvurunuzu bekliyoruz.

Pozisyona Bakış

Operasyonel süreçler için liman, depo ve diğer departmanlar ile etkili iletişim kurarak süreçlerin sorunsuz ilerlemesini sağlar. İşiyle ilgili tüm süreçleri Müşteri Hizmetleri Yöneticisi'ne raporlar.

Müşteri Hizmetleri Operasyon Uzman Yardımcısı ne yapar?

  • Kendisine gelen talebe istinaden ilgili birimler ile görüşerek müşteriye bilgi vermek,
  • Talep edilen hizmetler için gerekli evrakları hazırlamak ve sistemsel girişleri yapmak,
  • Müşterilerle ve ilgili departmanlarla iletişimi sağlamak.


Adaylarımızda bu deneyim, teknik bilgi ve yetkinlikleri arıyoruz;

  • Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
  • İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
  • MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
  • Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
  • Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerisi gelişmiş,
  • Etkin planlama ve koordinasyon becerisine sahip,
  • Analitik düşünebilen, dinamik.