Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

ISS Global Forwarding, bölgesel ve global pazarlarda hizmet sunarak her geçen gün daha da büyümektedir. Hızla büyüyen firmamızın İstanbul'daki merkez ofisinde, Deniz yolu departmanındaki ekibimize katılacak "Müşteri Hizmetleri sorumlusu" takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (İşletme -Ulaştırma ve Lojistik),
• Tercihen Uluslararası deniz yolu taşımacılığı sektöründe deneyimli (değil ise yetiştirilmeye hazır ve istekli),
• İletişimi kuvvetli, Hizmet odaklı, Müşteri ilişkileri yönetimi kuvvetli,
• Takım çalışması becerileri kuvvetli,
• Intermediate seviyesinde ingilizce bilen,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

İşin Tanımı

• Deniz yolu operasyonunun zamanında ve hasarsız şekilde sürdürülebilirliğini sağlamak ve takip etmek,
• Sevkiyat evraklarını hazırlamak ve ilgili taraflar ile paylaşmak,
• Satış ekibine veya müşterilere fiyatlandırma faaliyetlerinde destek olmak,
• Gerçekleşen hizmetlerde, yurt dışı ISS GF ofis veya acentalarla yapılan ödemeler ve faturalandırma sürecini yönetmek,