GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- En az önlisans mezunu,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
- Analitik, pozitif ve ekip çalışmasına yatkın,
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek ve zamanını etkin yönetebilecek,
- Ms Office programlarına hakim,
- Telefonda etkili iletişim kurabilen,
- İç motivasyonun yüksek, hedef ve müşteri odaklı,
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
İşin Tanımı
- Müşteri memnuniyeti ve sadakati için özverili şekilde müşteri işlemlerine destek olmak,
- Müşteri problemlerini algılamak ve en kısa zamanda çözüme kavuşturmak,
- Şirketin kurumsal iş akışlarına uygun, en doğru şekilde değerlendirmesini yapıp müşterilere yardımcı olmak.