Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ

Lafaba.com e-ticaret alanında her geçen gün kendini geliştiren ve merkezi İstanbul Gaziosmanpaşa/Küçükköy 'de bulunan ofisimize çağrı merkezi operasyonunda görev almak üzere “Müşteri Hizmetleri Temsilcisi” takım arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin lisans veya ön lisans eğitimi veren programlarından mezun,

• E-ticaret giyim sektöründe tecrübeli,

• Çağrı merkezi ile ilgili kullanılan ekipmanlara, programlara hakim ve bu konuda geliştirme yapabilecek,

• Müşteri hizmetleri birimine organizasyon anlamında katkı sağlayıp geliştirebilecek,

• Telefonda yüksek ifade ve ikna kabiliyetine sahip, iş takibi yüksek,

• Türkçe dil bilgisi ve yazım bilgisi gelişmiş,

• MS Office uygulamalarına hakim,

• Pozitif, dinamik ve takım çalışmasını seven,

• Değişime ve gelişime açık, iletişimi güçlü,

• Avrupa yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Telefonları cevaplamak ve arama yapmak,

• Yazılı kanallardan müşterilere cevap vermek (Whatsapp, instagram, facebook, Telegram…),

• Müşterilerinin soruları ile ilgilenip satışa dönüştürmek,

• Müşteri şikayetlerinde etkin rol oynamak,

• Operasyon ve satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışmak,

• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek takım arkadaşları arıyoruz.

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 31/01/2022

Motus Dag. Ith. Ihr. Sti. Ltd Müşteri Hizmetleri Satış Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 12/01/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 05/07/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Küçükçekmece)
• 07/01/2022