Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Waternet Su Hizmetleri A.Ş. 2012 yılında sağlıklı yaşamın temel gerekliliklerinden biri olan sağlıklı suyu en güvenilir ve kolay şekilde tüketici ile buluşturmak amacıyla kurulmuştur. “Sağlıklı Su Herkesin Hakkı” ilkesini benimseyen Waternet; gelişen teknoloji ve büyüyen kentleşme ile birlikte her geçen gün daha da uzak kaldığımız sağlıklı yaşama, bizi bir adım daha yaklaştırmak için sağlıklı su içmeyi bir hizmete dönüştürmüştür.
Memorial, Medical Park, Florence Nightingale, Medicana, Denizbank, LCW, Zara, Mektebim Okulları gibi sektöründe öncü ve lider birçok kurumsal firmaya hizmet veren firmamız için Kurumsal Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• En az Önlisans mezunu,
• En az 1 yıl benzer pozisyonda deneyimli olan,
• MS Office programlarına hakim,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Analitik, yaratıcı düşünme, problem çözme yeteneğine ve sonuç odaklı çalışma anlayışın sahip,

• Çağrı Merkezi tarafından açılan müşteri kayıtlarına müdahale ederek müşteri taleplerini ve şikayetlerinin karşılanması,
• Müşteri faturaları ile ilgili gelen taleplerin değerlendirilmesi, doğru tekliflerin verilmesi ve aksiyonların alınması,
• Müşteri faturaları ile ilgili mutabakat yapılması,
• Back Office işlemlerinin günlük takip edilmesi ve gelen fatura işlemlerinin
• gerçekleştirilmesi,