Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bilecik
- Diğer
GENEL NİTELİKLER
İş tanımı
- Sorumluluğu kapsamındaki tüm operasyonların zamanında ve mevzuat hükümleri kapsamında yerine getirilmesi,
- İlgili birimin mevcut veya potansiyel projeleri kapsamındaki operasyonel süreçlerde rol alınması,
- Tüm kanallar aracılığıyla gelen şikayetlerin ve taleplerin değerlendirilmesi, yönetmeliğine uygun olarak çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
Genel Nitelikler
- Lisans veya Yüksek Lisans mezunu
- Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- İnsan ilişkilerinde başarılı, güçlü iletişim yeteneğine sahip
- Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Bilecik'te ikamet eden/edebilecek
- Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli
- Seyahat engeli bulunmayan
