Müşteri Hizmetleri Uzmanı-İnegöl İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa(İnegöl)
- İnternet Teknolojileri
GENEL NİTELİKLER
Vivense, iç mimarlık hizmeti ve seçkin ürünleriyle hayalinizdeki evi yaratmak için benzersiz bir deneyim sunar. İlham verici, yenilikçi ve profesyoneldir.
Vivense.com ve showroomlarımız aracılığıyla müşterilerimize harika bir ev ve dekorasyon ürünleri yelpazesi sunuyoruz. Kalitesi ve tasarımı, detaylara verilen önemle ortaya çıkan çok özel bir koleksiyona sahibiz.
Vivense’de, in-house teknolojimiz ve last-mile ekiplerimiz ile lojistik ağını kullanarak üretimden dağıtıma ve ürün montajına kadar geniş bir müşteri deneyimi sunuyoruz.
Vivense'yi bir dünya markası haline getirmek için çalışan, 1000’den fazla yetenekli kişiden oluşan dinamik bir ekibiz. Çalışkan ve özgür ruhlu, analitik ve yaratıcıyız. Sezgilerimizi dinlerken, aynı zamanda da rasyoneliz. Sadeliği severiz ve birbirimize güveniriz. Açık ve net iletişime inanır, problemlerin derinine odaklanırız.
Müşterilerimize benzersiz bir deneyim sunmak için bir çok fikrimiz ve projelerimiz var. Vivense’nin başarı hikayesinden ilham alan ekibimizin parçası ol, liderlik ruhunu getir, sen de aramıza katıl!
PROFİLİN
- Çağrı merkezi veya satış dünyasını kariyer olarak benimsemiş,
- Türkçe dil bilgisi ve yazım bilgisi gelişmiş,
- Tercihen İngilizce yazılı ve sözlü iletişim bilgisi olan,
- Tercihen mobilya sektöründe deneyimli,
- Telefonda yüksek ifade ve ikna kabiliyetine sahip,
- Performans ve hedef odaklı kurum kültürüne uyum sağlayabilecek,
- Pozitif ve dinamik,
- Müşterilerle iletişim kurmayı ve konuşmayı seven,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
NELER YAPACAKSIN
- Bursa / İnegöl'deki çağrı merkezimizde çalışacak,
- Inbound ve outbound aramalar yapacak,
- Müşteri taleplerine çözüm odaklı cevap verecek,
- Müşteri soruları ile ilgilenip satışa dönüştürecek,
- E-mail üzerinden gelen soru ve talepleri cevaplayıp takip edecek,
- Operasyon ve diğer satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışacak.
