Müşteri Hizmetleri ve Operasyon Yöneticisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Tekirdağ(Çerkezköy)
  • Lojistik
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Borusan Lojistik şirketimizin Çerkezköy lokasyonunda değerlendirmek üzere Müşteri Hizmetleri ve Operasyon Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

· Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun (tercihen Endüstri Mühendisliği)

· Benzer pozisyonda en az 5 yıllık deneyime sahip

· Depolama, Milkrun & LTL nakliye operasyonlarının organizasyonu ve/veya malzeme planlama konusunda deneyimli

· Verimlilik ve süreç geliştirme projelerinde yer almış

· Ekip yönetme konusunda başarılı, liderlik yönü kuvvetli

· MS Office programlarına hâkim

· Analitik yönü, iletişimi ve temsil yönü güçlü

· Planlama ve organizasyon konusunda yetkin

· B sınıfı ehliyet sahibi olan

· İngilizce bilen

· Seyahat engeli olmayan

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İş Tanımı

· Milkrun ve boş kasa sahası (EPC) operasyon süreçlerini bağlı ekipleriyle yönetmek

· Devam eden verimlilik ve süreç geliştirme projelerini yönetmek, yeni iyileştirme projeleri geliştirmek

· Müşteri performans beklentisine uygun şekilde KPI göstergelerini takip etmek, düzenli toplantılarla müşteriye sunmak

· Nakliye ve depolama operasyonlarının maliyet, teklif, sözleşme ve ihale süreçlerini ilgili departmanlar ile işbirliği halinde yürütmek

· Depolama ve nakliye süreçlerinin sahalarda sorunsuz işlemesi ile ilgili planlama ve takibi yapmak, gerekli önlemleri almak

· Operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda araç tedarik sürecinin verimli ve optimum maliyetle işlemesini sağlamak, tedarik piyasası dinamiklerini yakından takip etmek

· Kârlılık ve verimlilik analizleri yapmak, süreçleri analiz etmek ve müşteriyle işbirliği içerisinde operasyon süreçlerini iyileştirmek

· Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını temin etmek, müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek

· Operasyonlarla ilgili raporlar hazırlamak, hazırlanan raporları değerlendirmek, nihai raporları departman müdürüne sunmak.